Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, saw studio’s (“saw studio’s”, “Satıcı” veya “Şirket”), e-posta: destek@sawstudio.xyz ile platforma Discord hesabıyla giriş yapan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler.

Platforma giriş yapmanız, bu koşulları, Gizlilik Politikası’nı ve KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayınız.

Şirket, Discord sunucularına eklenebilen ve Şirket altyapısında barındırılan ticket (destek talebi) botu hizmetini abonelik usulüyle sunar. Bot, Şirket’e ait tek bir Discord uygulaması üzerinden çalışır; Kullanıcı’dan bot token’ı, sunucu veya kod istenmez.

Hizmet, Kullanıcı’nın seçtiği sunucuya Discord’un resmi yetkilendirme ekranı üzerinden eklenir. Botun sunucuya eklenmesi için Kullanıcı’nın ilgili sunucuda “Sunucuyu Yönet” yetkisine sahip olması gerekir.

Giriş yalnızca doğrulanmış e-posta adresine sahip Discord hesaplarıyla yapılabilir. Platform hesabınız, Discord hesabınızdaki doğrulanmış e-posta adresi ile oluşturulur.

Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Discord hesabınıza yetkisiz erişim şüphesinde derhal Discord şifrenizi değiştirmeli ve bizi bilgilendirmelisiniz.

18 yaşından küçük kullanıcılar ödeme işlemlerini yalnızca veli veya vasilerinin onayıyla gerçekleştirebilir.

Hizmet; Discord Hizmet Şartları, Discord Topluluk Kuralları ve Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına aykırı amaçlarla kullanılamaz. Spam, taciz, nefret söylemi, yasa dışı içerik dağıtımı veya kullanıcı verisi toplama amacıyla kullanım yasaktır.

Platforma veya bota yönelik tersine mühendislik, yetkisiz erişim girişimi, otomatik istek gönderme veya hizmet kesintisine yol açabilecek davranışlar yasaktır. Bu davranışların tespiti hâlinde hizmet bildirimsiz askıya alınabilir.

Hizmet bedelleri Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir. Abonelik süresi 1, 2 veya 3 ay olarak seçilir ve otomatik yenilenmez.

Platform bakiyesi yalnızca platform içi hizmet alımlarında kullanılabilir; faiz işletilmez, devredilemez ve elektronik para niteliği taşımaz. Kullanılmamış bakiyenin iadesi İade ve Cayma Politikası’na tabidir.

Şirket, hizmetin kesintisiz sunulması için makul özeni gösterir. Discord altyapısından, internet servis sağlayıcılarından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden Şirket sorumlu tutulamaz.

Botun yapılandırılması, ticket kanallarında paylaşılan içerikler ve yetkililerin bu kanallardaki işlemleri Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Şirket’in sorumluluğu, kasıt ve ağır ihmal hâlleri saklı kalmak kaydıyla, ilgili hizmet için ödenen bedelle sınırlıdır.

Platform, bot yazılımı, tasarım ve içeriklere ilişkin tüm haklar saw studio’s’na aittir. Kullanıcı’ya yalnızca abonelik süresince, kişisel ve devredilemez kullanım hakkı tanınır.

Şirket bu koşulları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlükten önce platform üzerinden duyurulur ve bir sonraki girişte yeniden onayınız alınır.

Kullanıcı dilediği zaman Hesap sayfasından hesabının silinmesini talep edebilir. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.